Contratos O&M – Operación y Mantenimiento.

¿Por qué realizar un contrato de O&M?

Cada vez más, nos damos cuenta de que el beneficio económico derivado de un sistema fotovoltaico no debe darse por sentado. De hecho, en muchos casos el rendimiento del sistema y las expectativas de los retornos económicos son muy diferentes de los esperados.
Esto también es cierto visto desde la óptica del autoconsumo. Para proteger la inversión es fundamental tener un contrato de O&M, que se basa tanto en la verificación constante del funcionamiento del sistema, garantizando tiempos de respuesta rápidos, como en el mantenimiento de cada componente del sistema.
Un buen contrato O&M debe también prever una revisión del diseño del sistema para verificar la posibilidad de aumentar la producción de energía eléctrica y la instrumentación de monitorización, de modo que resulte adecuada y  bien instalada con el fin de hacer un análisis adecuado de los datos recibidos y proporcionar la presentación de un informe detallado.
Las tareas de mantenimiento deben ser realizadas por personal calificado con experiencia y contar con un almacén bien surtido.

Descripción del servicio O&M

1) Mantenimiento ordinario con programación semestral

El mantenimiento ordinario consiste en dos intervenciones planificadas:

• ia primera intervención está programada inmediatamente después de la firma del contrato de mantenimiento;
• la segunda, sin embargo, está organizada de acuerdo con el período que la planta está en su máxima eficiencia en la fase de mayor radiación.

1.1) La primera intervención, para el análisis del parque fotovoltaico, asegura el correcto funcionamiento y las posibles propuestas para la optimización de la producción:

:: Revisión del diseño del sistema para verificar la posibilidad de aumentar la producción de electricidad, por ejemplo mediante la sustitución de cableado, la mejora de la refrigeración de los inversores;

:: Prueba completa de strings e inverters, así como una inspección visual de todo el sistema a través del uso de la instrumentación específica certificada.

:: Control termográfico de los módulos fotovoltaicos;

:: Limpieza, calibración e inspección visual de los sensores ambientales instalados;

:: Comprobación de la configuración de los dispositivos monitoreados (por ejemplo, la asignación de la nomenclatura correcta para la identificación rápida de cualquier fallo). Control del mapeo en relación a los cuadros de campo y strings relacionados;

:: Revisión la configuración correcta para el cálculo del coeficiente de rendimiento (por ejemplo, el cálculo de la pérdida real del sistema, la verificación del coeficiente térmico de módulos fotovoltaicos, etc.);

:: Actualización del software de los dataloggers y el control del disco de almacenamiento;

:: Verificación de la instrumentación de supervisión instalada de acuerdo a las características estructurales del sistema y la posible integración y / o sustitución de la instrumentación;

:: Comprobación de ruido en los cables de comunicación para la transmisión de datos entre los dispositivos monitorizados para asegurar que el análisis están basados en las variables reales.

1.2) Intervenciones siguientes de mantenimiento:

:: Ejecución de mantenimiento programado requerido por el plan de mantenimiento del proyecto y por el fabricante de los diversos componentes que componen el sistema;

:: Compilar un registro de verificación donde serán reportadas eventuales anomalías;

:: Realización de las pruebas instrumentales de la operación de la planta;

:: Limpieza, calibración e inspección visual de los sensores ambientales instalados;

:: Actualización del software de los dataloggers.


2) Gestión administrativa del parque fotovoltaico (GSE- UTIF) y la supervisión de los contadores fiscales.

:: Doce accesos anuales al portal GSE " Cuenta de Energía " para insertar los datos del mes anterior de la producción necesaria para el pago de los incentivos.

:: Doce  accesos anuales al portal GSE " Retiro Dedicado " para controlar las cantidades a validar e imprimir la factura.

:: Asistencia en la elaboración de la declaración anual de la producción de electricidad que se presentará a la Oficina Técnica de Hacienda (transmisión electrónica a través del portal web dedicado no incluida).

:: Un envío anual de la declaración de la producción de electricidad GSE presentado a la Oficina Técnica de Hacienda, informada el año anterior.

:: Asistencia en la realización del registro de lectura UTIF (si corresponde).


3) Soporte técnico telefónico gratuito.


4) Mantenimiento con intervenciones sobre recomendaciones del personal de monitorización.

Intervenciones como por ejemplo, un reinicio del sistema en caso de bloqueo parcial o total, incluida la reparación de avería simple con el reemplazo de las piezas de pequeñas entidades tales como fusibles o diodos.


5) Servicio de supervisión remota y la organización de los equipos de intervención.

El servicio de monitorización se compone de un equipo de técnicos especializados en electrónica e  informática para proporcionar un servicio que puede actuar tanto a la resolución de problemas relacionados con el sistema de control sea para fallas estructurales o eléctricas. El servicio de supervisión remoto está activo las 24 horas del día.

5.1) La monitorización remota consta de las siguientes actividades:

:: Monitoreo constante de la conectividad de Internet entre el datalogger y el centro de datos;

:: Control de la comunicación entre el datalogger y los dispositivos conectados;

:: Comprobación del correcto funcionamiento de todos los dispositivos supervisados.

5.2) Gestión de fallas: la identificación y resolución.
El personal destinado a este servicio está especializado en la identificación de cada falla y el análisis de problemas específicos para la resolución de la avería. A la vista de un fallo que provoca la suspensión de la totalidad o parte de la producción (por ejemplo inversor parado, daño a strings de producción, etc.), el personal técnico activa los equipos de trabajo dedicados para una rápida resolución de la falla dentro de las 24 horas tras la detección de la misma.


6) Mantenimiento extraordinario en consecuencia de una falla.

El mantenimiento extraordinario como resultado de la falla de los inverters, Cuadros de campo o instrumentos de monitorización se incluirá en el presente contrato como mano de obra y materiales en garantía, y se excluirán las intervenciones sobre fallas de otras partes de la planta.
El mantenimiento extraordinario debido a robo, vandalismo, descargas atmosféricas (prácticamente todos los casos que se tratan en un "seguro a todo riesgo " y que no están cubiertos por la garantía) se presupuestara la mano de obra y partes para la sustitución.
En el caso de que el cliente quiera adherirse al seguro a todo riesgo (no incluido en el contrato de mantenimiento, consulte los servicios opcionales) se garantizará piezas de repuesto para interruptores, transformadores, etc. para evitar largas esperas para el suministro de materiales.


7) Extensión de Garantía Completa: inverters, cuadros de campo, dataloggers y otros equipos de monitorización SunGuard

Está garantizada para toda la duración del contrato de mantenimiento, que los inverters y cuadros de campo monitorizados , así como la instrumentación están libres de cualquier defecto en partes o mano de obra que puedan impedir el funcionamiento normal en las condiciones correctas de uso.
Si en algún momento estos productos no funcionan correctamente debido a defectos en componentes y mano de obra, será reparado o reemplazado, según el defecto.